Rétractation :

Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 (Quatorze) jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Les produits retournés doivent être intacts, en parfait état, permettant leur re commercialisation à l'état neuf, accompagnés de la facture d'achat dans leur emballage d’origine et porteurs de leur étiquette. Il ne devra pas avoir été porté ou utilisé, ni avoir subi de détérioration si minime soit-elle. Tout produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.

Le mode de déclaration de rétractation par mail contact@chamo-cosmetique.fr doit être dénué d'ambiguïté et exprimer la volonté de se rétracter.

Les frais de retour sont à votre charge.

En cas d’exercice du droit de rétractation, Chamo-cosmetique procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Les articles soldés et en promotions ne sont ni repris ni échangés.